UNTUK BUYER & RESELLER INDONESIA
Cek profil dan verifikasi supplier, buat perjanjian resmi, lalu bayar lewat Biome — dana ditahan penyelenggara berizin Bank Indonesia sampai pesanan diterima.
01Keamanan dana
Dana ditahan penyelenggara pembayaran berizin Bank Indonesia, dan baru diteruskan ke supplier setelah pesanan Anda diterima.
Anda
Bayar Rp540.000 lewat Biome
Ditahan DANA
Tidak bisa diambil supplier — atau Biome
Supplier
Menerima dana
Penahan dana
DANA — PT Espay Debit Indonesia Koe
DANA adalah merek dagang PT Espay Debit Indonesia Koe.
02Perjanjian
Sebelum transfer, kesepakatan jadi perjanjian resmi di Biome: jumlah, harga, spesifikasi, tanggal kirim. Kedua pihak tanda tangan digital — dilindungi undang-undang Indonesia.
Perjanjian pesanan
PO-8f3a
Buyer
Rina Store
Reseller · Jakarta
Supplier
Toko Hijab Bandung
Produsen terverifikasi · Bandung
Rp540.000 ditahan DANA sampai pesanan diterima. Bila ada sengketa, perjanjian ini yang menjadi acuan.
Total, quantity, spesifikasi, jadwal — terdokumentasi dalam satu perjanjian yang bisa dibuka kapan pun.
Tanda tangan digital kedua pihak sebelum pembayaran. Tidak ada yang berubah diam-diam.
Perjanjian elektronik bertanda tangan mengikat lewat UU ITE dan UU Perdata.
Meterai elektronik memberi kekuatan hukum tambahan bila perlu dibawa lebih jauh.
Ditandatangani + meterai elektronik — Dokumen tersimpan di akun Biome Anda
03Jika ada masalah
Sengketa paling sering terjadi setelah transfer duluan — uang hilang, posisi lemah. Di Biome urutannya terbalik: selama sengketa, dana Anda tetap tertahan.
PO-8f3a — diterima 46 dari 50 pcs
Hari 1
Catat masalahnya — kekurangan barang, beda spesifikasi, pesanan tidak datang — dan unggah buktinya.
Rp540.000 mulai ditahan
Hari 1
Pencairan dana dihentikan. Tidak ada pihak yang bisa ambil dana di tengah proses.
Hari 2
Bukti kedua pihak ditimbang terhadap perjanjian yang ditandatangani — bukan janji chat.
Hari 5
Dana bisa kembali ke Anda, diteruskan ke supplier, atau dibagi — sesuai kesepakatan.
Rp540.000 diteruskan
04Semua untuk sisi Anda
Fitur buyer Biome mengikuti urutan transaksi Anda: kenali, periksa, sepakati, bayar, dan bantuan bila perlu.
Cari berdasarkan produk, kategori, dan lokasi — profilnya jujur soal status verifikasi.
Identitas, legalitas, lokasi, dan produk diperiksa Biome — statusnya tampil apa adanya.
Lihat cara supplier bertransaksi dari waktu ke waktu — pesanan berbukti bobotnya lebih kuat.
Hubungi dari profilnya, negosiasi di WhatsApp seperti biasa — Biome mencatat perjanjian dan pembayarannya.
05Pertanyaan buyer
Tidak. Dana ditahan oleh DANA (PT Espay Debit Indonesia Koe), penyelenggara berizin Bank Indonesia, dan diteruskan ke supplier setelah pesanan diterima.
Buka sengketa dari halaman pesanan. Dana tetap tertahan dan tak bisa dicairkan supplier. Biome menengahi dari perjanjian dan bukti kedua pihak.
Tidak. Profil belum terverifikasi tetap tampil dengan status jujur — jelas mana yang sudah diperiksa. Badge hanya terbit jika lolos pemeriksaan.
Tidak. Negosiasi tetap di kanal Anda. Saat transaksi, kesepakatan jadi perjanjian di Biome dan pembayaran lewat sistem penahan dana.
Mencari supplier, lihat profil, dan cek verifikasi gratis. Biaya layanan — jika ada — tampil jelas sebelum Anda bayar.
Cari supplier, cek profilnya, buat perjanjian, bayar dengan dana yang dijaga sampai pesanan sampai.
Bandung, Indonesia.
