1. Penerimaan ketentuan
Dengan mengakses atau menggunakan biome.id dan layanan Biome, Anda menyetujui ketentuan ini. Jika Anda tidak menyetujuinya, jangan gunakan layanan tersebut.
Jika Anda menggunakan layanan atas nama bisnis atau organisasi, Anda menyatakan memiliki kewenangan untuk mengikat pihak tersebut pada ketentuan ini.
2. Layanan Biome
Biome menyediakan infrastruktur toko online untuk seller, termasuk storefront, dashboard, katalog, order, pembayaran melalui mitra, dan fungsi pendukung lain yang tersedia pada paket yang dipilih.
Fitur, batas, harga, dan ketersediaan dapat berbeda berdasarkan paket dan dapat berubah dengan pemberitahuan yang wajar.
3. Akun dan kewajiban seller
Anda bertanggung jawab menjaga kerahasiaan kredensial, memastikan informasi akun akurat, dan segera memberi tahu kami jika menduga ada akses tidak sah.
Anda bertanggung jawab atas aktivitas melalui akun, konten toko, kepatuhan terhadap hukum yang berlaku, serta hubungan Anda dengan pelanggan, payment gateway, dan penyedia pengiriman.
4. Katalog, konten, dan data
Anda mempertahankan hak atas konten yang Anda masukkan ke layanan dan memberi Biome izin terbatas untuk menyimpan, memproses, menampilkan, dan mengirimkannya sejauh diperlukan untuk menyediakan layanan.
Anda tidak boleh mengunggah konten yang melanggar hukum, menipu, melanggar hak pihak lain, mengandung malware, atau membahayakan pengguna dan sistem.
5. Order dan pembayaran
Seller bertanggung jawab atas akurasi produk, harga, stok, kebijakan toko, pemenuhan order, pengiriman, refund, dan layanan pelanggan. Payment gateway dapat menerapkan verifikasi, biaya, batas, dan ketentuannya sendiri.
Biome bukan pihak yang memegang dana pembeli sebagai payment gateway. Status checkout dan settlement dapat bergantung pada verifikasi serta layanan mitra pembayaran.
6. Biaya dan langganan
Harga dan batas paket ditampilkan di halaman pricing Biome. Paket Starter memiliki biaya bulanan Rp0 dan komisi platform 0%; Growth dan Scale memiliki biaya langganan sesuai harga yang ditampilkan dan komisi platform 0%.
Biaya payment gateway, domain, pajak, pengiriman, atau layanan pihak ketiga dapat berlaku terpisah. Perubahan paket dan pembatalan mengikuti informasi yang tersedia pada dashboard atau komunikasi layanan.
7. Penggunaan yang dilarang
Anda tidak boleh menggunakan layanan untuk:
- melanggar hukum atau hak pihak lain;
- mengirim spam, phishing, malware, atau komunikasi yang menipu;
- mencoba mengakses akun, data, atau sistem tanpa izin;
- mengganggu, membebani, memindai, atau menguji sistem secara tidak sah; atau
- menghindari batas, kontrol keamanan, atau kewajiban pembayaran layanan.
8. Kekayaan intelektual
Biome, merek, perangkat lunak, desain, dan materi layanan adalah milik Biome atau pemberi lisensinya. Ketentuan ini tidak memindahkan kepemilikan tersebut kepada Anda.
Anda menerima hak terbatas, non-eksklusif, dan dapat dicabut untuk menggunakan layanan sesuai ketentuan ini.
9. Ketersediaan dan perubahan layanan
Kami berupaya menjaga layanan tetap tersedia dan aman, tetapi tidak menjamin layanan bebas gangguan atau selalu sesuai kebutuhan tertentu. Pemeliharaan, insiden, perubahan teknologi, atau ketergantungan pihak ketiga dapat memengaruhi ketersediaan.
Kami dapat mengubah, menangguhkan, atau menghentikan fitur atau layanan dengan memperhatikan kebutuhan operasional dan kewajiban yang berlaku.
10. Penangguhan dan penghentian
Kami dapat membatasi atau menangguhkan akses jika diperlukan untuk keamanan, penyalahgunaan, pelanggaran ketentuan, kewajiban hukum, atau kegagalan pembayaran. Jika wajar dan aman, kami akan berusaha memberikan pemberitahuan.
Anda dapat berhenti menggunakan layanan kapan saja. Setelah penghentian, ketentuan yang secara sifatnya harus tetap berlaku akan tetap berlaku, termasuk ketentuan tentang kepemilikan, pembayaran, tanggung jawab, dan penyelesaian sengketa.
11. Batas tanggung jawab
Sejauh diizinkan hukum yang berlaku, Biome tidak bertanggung jawab atas kerugian tidak langsung, kehilangan keuntungan, kehilangan data akibat tindakan pengguna atau pihak ketiga, atau gangguan yang berada di luar kendali wajar Biome. Ketentuan ini tidak membatasi tanggung jawab yang tidak dapat dikesampingkan menurut hukum.
12. Perubahan ketentuan dan kontak
Kami dapat memperbarui ketentuan ini ketika layanan atau kewajiban yang berlaku berubah. Versi terbaru dipublikasikan di halaman ini dengan tanggal berlaku yang diperbarui.
Pertanyaan tentang ketentuan ini dapat dikirim ke hi@biome.id.