Contact us

Mari bicarakan toko Anda.

Punya pertanyaan tentang paket, onboarding, pembayaran, atau kebutuhan toko? Kirim email kepada kami dan team Biome akan menindaklanjutinya.

Email kami

Untuk bantuan produk, pertanyaan bisnis, atau permintaan privasi, hubungi:

Kirim email ke hi@biome.id

Agar kami dapat membantu lebih cepat

Sertakan alamat email akun, nama toko, dan ringkasan masalah. Jangan kirim password, token, atau kredensial pembayaran melalui email.

Bantuan

Kami dapat membantu dengan hal berikut.

Paket dan kapasitas

Bandingkan batas produk, varian, storage, halaman custom, dan kapasitas pengunjung.

Toko dan onboarding

Tanyakan cara memulai toko, mengatur katalog, domain, dan alur order.

Pembayaran dan data

Hubungi kami tentang status payment gateway, rekonsiliasi, keamanan, atau permintaan data.

Belum punya toko Biome?

Pelajari paket yang tersedia atau kenali team di balik platform kami.

Lihat paket